ダウンロードできない時のチェックポイント

1.スマートフォンが対応機種か確認する

マイナポイントアプリがダウンロードできない場合は、まず対応機種かどうかを確認しましょう。残念ながら全てのスマートフォンが対応しているわけではなく、バージョンによってはダウンロードできない機種があります。Appleの場合はiOS 13.0以上、Androidの場合はAndroid6.0以上です。またこれにカードリーダーの機能が搭載されていることが条件として加わります。ダウンロード可能な全ての対応機種はマイナポイントの公式サイトから一覧で確認することができます。

マイナポイント公式サイト

2.ダウンロード手順を確認し公式サイトから再チャレンジ

マイナポイント公式サイトで確認した結果、お手持ちのスマートフォンが対応機種に該当している場合はもう一度ダウンロード手順を確認してみるのも一つの方法です。公式サイトにからリンクでアプリのダウンロードページに飛び、案内にしたがって再度ダウンロードしてみてください。

非対応スマホでもマイナポイントの申請はできる！

結論から言うと、マイナポイントアプリがダウンロードできなかった場合でもポイント申請はできます。「マイナポイント手続きスポット」、「市町村の窓口」でも手続きが可能です。その際にはマイナンバーカード、ポイントをもらう決済サービスのID、４桁の暗証番号、セキュリティーコードが必要なので現場に行ってから慌てなくて済むよう、事前に調べておきましょう。役所が遠かったり、平日にいけない場合はコンビニのコピー機、ATMでも申請が可能です。